안녕하세요.

A/S 맡기기전 ASUS사의  ROG STRIX Z690-I GAMING WIFI 모델에 대해 문의드립니다.
ITX 빌드로 된 본체 청소 이후에 증상이 발생하였습니다.

메인보드 의심 문제
1. 램 꽂는 영역에서 램 닫는 역할을 하는 부분이 찢어짐
2. 씨피유 회로 이상 의심


컴퓨터 증상은
1. 브라우저 뻗침 문제 (브라우저 STATUS_ACCESS_VIOLATION 오류 뜸)
2. 유투브, 넷플릭스 등 영상 시청시 화면 노이즈 발생 (하얀 점선, 바코드모양으로 알 수 없는 현상)
등 이상 증상이 발생하였습니다.

해당 증상으로 볼 때 메인보드가 의심이 되는 부분이라 생각하여 문의드리게 되었습니다.
해당 증상을 확인하시어 A/S 신청드려도 되는지 확인부탁드립니다.

감사합니다.