안녕하세요 아이보라입니다.nbsp;

다른 SSD나 HDD를 SATA포트에 연결해서 같은 문제가 발생되는지 확인해보시고 문제가 똑같다면 메인보드를 점검 받아보시기 바랍니다.nbsp;

다른 궁금하신게 있으시면 A/S센터(02-3272-4646)으로 전화주시면 답변드리도록 하겠습니다.

항상 만족할 수 있도록 최선을 다하는 아이보라가 되겠습니다.nbsp;

- 원문내용 -

x570 다크히어로 (메인보드/iBORA)를 사용 중입니다.nbsp;

평소 잘 사용하던 데스크탑이, 이틀 전 갑자기 부팅이 되지 않았습니다.

여러 가지 가능성을 확인하던 중 메인보드의 Q-CODE : A2 를 확인했습니다.

증상과 상황은 이렇습니다.

두 개의 M.2를 사용 중이고 그중 하나에는 OS가 설치되어 있습니다.nbsp;

추가로 SATA 포트에 2.5인치 SSD가 하나 물려있고요.

그런데 SATA에 물려있는 SSD를 제거하면nbsp;

Q-CODE : A2가 뜨지 않고 부팅이 됩니다.nbsp;

혹시나 해서 다른 SSD와 다른 SATA 케이블로 변경해가며nbsp;

각각 다른 SATA 포트에 물려도 봤지만, 증상은 같았습니다.nbsp;

SATA 포트에 SSD를 물리면 Q-CODE : A2 가 발생하고 부팅되지 않습니다.

문제는 또 있습니다.nbsp;

전면부 USB와 후면의 일부 USB 포트를 사용할 수 없습니다.nbsp;

이런 증상은 처음 Q-CODE : A2 문제 발생 이전에는 없던 문제입니다.nbsp;

SSD와 모든 USB 포트를 정상 사용 가능했습니다.

문제는 Q-CODE : A2가 뜨면 BIOS 설정으로 이동할 수 없다는 것입니다.

모니터는 켜지지만, 검은 화면 상태라서 BIOS에 진입할 수 없습니다.nbsp;

SSD 연결을 제거하고 재 부팅하면 Q-CODE : A2 가 뜨지 않아서 바이오스로 들어갈 수 있습니다.

하지만 바이오스 설정을 변경하고, 저장하고 재부팅 하려 하면 설정 저장 시간이 매우 깁니다.nbsp;

마치 화면이 멈춘 것처럼 최종 바이오스 화면에서 30초 정도를 기다려야만 재부팅이 됩니다.

윈도우 화면으로 들어가기까지의 부팅속도도 현저히 느려진 상태이고요.

혹시나 해서 바이오스 펌웨어를 업데이트해 보았지만 증상은 계속되고 있습니다.nbsp;

lt;환경gt;

메인보드 : X570 다크히어로

파워 : 안택 1000W

CPU : 5900K

램 : 128GB

그래픽 : RTX 3070

저장 : M.2 두 개, SSD 1개nbsp;

OS : 윈도우 10 프로 (x64)

오버클럭 이력 없음

lt;증상 정리gt;nbsp;

1. 모든 SATA 포트를 사용할 수 없음.

SATA 포트에 SSD를 연결하면 Q-CODE : A2 가 뜨면서 부팅불가, 바이오스 진입 불가.

2. 절반 이상의 USB 포트를 사용할 수 없음.

3. 바이오스 변경 설정 저장 속도가 현저히 느려짐.

윈도우 부팅속도도 체감상 두 배로 느려짐.

4. M.2 SSD 쓰기 속도가 절반으로 느려짐. (읽기는 정상)

기술 지원을 부탁드립니다.nbsp;

AS를 받아야 하는 걸까요?nbsp;